Деятельность учреждения заключается в организации и проведении выставок, в том числе передвижных выставок, в районах области, международных выставок, конференций творческих союзов художников, фотохудожников, дизайнеров, архитекторов, выставок народного и детского творчества и других мероприятий. Предоставление туристических информационных услуг, организация и проведение мероприятий в сфере туризма на территории Орловской области, в том числе презентаций, конференций, симпозиумов, ярмарок, выставок, фестивалей, рекламно-информационных туров и иных мероприятий.