Часто задаваемые вопросы

Что мне делать с электронным билетом?

Я купил льготный билет. Нужно ли мне его обменивать в кассе?

Бесплатный билет для ребенка нужно обменивать?

Мне нужно стоять в очереди?

Чек об оплате – это и есть электронный билет?

Можно поменять билет, перенести дату/время?

Я купил билеты на сайте, я могу их вернуть в кассе музея?

Я опаздываю, смогу я пройти по своему билету с интервалом? А если я приеду раньше, меня пустят?

Билет купил я, а пойдет другой человек, его пустят?

Абонемент купил я, а пойдет другой человек, его пустят?

Электронный заказ оформлен на меня, может ли другой человек получить по нему билеты в кассе?

У меня в электронном заказе несколько билетов, можно вернуть только один из них?

Я могу купить электронный билет на сегодня?